রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

33bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
33bit আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন কার্যকর থাকে। মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — সবই নিচে বিস্তারিত আছে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করার আগেই ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে — এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নিজেই সংশোধন করুন, অথবা সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে। ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয় লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@33bit-এ লিখুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয়। তবে এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

না, সাধারণভাবে নয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠানের যাচাইয়ে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্যানেল থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@33bit-এ পাঠান।

সাইটের কার্যকারিতা ও সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

33bit Bangladesh লাইভ সিক-বো অ্যাডভান্সড ক্যারিবিয়ান লাইভ ড্রিম ক্যাচার 33bit লগইন